FAQ

Iedere vrouw met een gezondheidsprobleem kan bij een Online
ZorgZus terecht. Zij zal je online professionele hulp, begeleiding en
advies geven. Denk hierbij aan je informeren over de aandoening en de
mogelijke behandelingen, het helpen bij het formuleren van je
zorgvraag, adviseren over een specifiek zorgtraject en wanneer nodig
helpen om in contact te komen met de juiste zorgverlener. Ook biedt de
Online ZorgZus coaching aan bij revalidatie na ziekte. Bijvoorbeeld voor
kanker patiënten en vrouwen met een burn-out.

Klik op Boek een consult. Klik op een voor jouw gewenste datum en tijd. Vul je gegevens in en formuleer kort jouw zorgvraag. Na het invullen word je doorverwezen naar de betaalpagina en ontvang je een bevestigingsmail met daarin een link naar jouw consult.

De minimale leeftijd is 18 jaar.

De kosten van één consult bedragen 27,50 (22,73 ex BTW). De duur van één online Consult is 20 minuten.

Een consult kun je gewoon betalen met iDEAL.

Dat mag zeker. Wanneer je een dubbelconsult wilt boeken, dan boek je twee consultplekken aansluitend. Wel zul je 2 keer de boekingsprocedure moeten doorlopen.

Na betaling met iDEAL komt er 'Dokter.nl BV op het bankafschrift te staan. Met omschrijving ‘(Online)Zorgzus Dokter.nl BV’.

We hebben je e-mail nodig voor de bevestiging van je geboekte Online Consult. Na je boeking ontvang je automatisch een mailtje van ons met daarin de dag en het tijdstip van onze afspraak en een link naar het beeldbel consult.

Je persoonlijke gegevens zijn absoluut veilig bij de Online Zorgzus. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van een boeking. Je persoonlijke gegevens zullen nooit aan derden worden verstrekt.

Voorafgaand aan het consult vragen we jou je zorgvraag kort te formuleren. Hierin kan je ook aangeven wat je klachten zijn. Na betaling ontvangt je een bevestigingsmail met daarin een link naar jouw consult. Hiervoor hoef je niets te downloaden. Het enige waar je voor moet zorgen is dat de microfoon en camera van je laptop, tablet of smartphone het doet.

Dan kun je een aantal stappen ondernemen. Ververs eerst je e-mail, misschien is de e-mail na het vernieuwen van het scherm toch binnen. Als dit niet werkt controleer dan de spambox, misschien is de mail hier terecht gekomen. Wanneer je na een kwartier nog geen mail hebt ontvangen, neem dan even contact met ons op. Dit kan door ons te mailen op hallo@onlinezorgzus.nl.

Ja, je kunt je boeking annuleren of verplaatsen. Wanneer je dat wilt, neem dan contact met ons op door ons te mailen op Hallo@onlinezorgzus.nl.

Nee, de Online ZorgZus is geen arts, ze is een vrouwelijk gespecialiseerde verpleegkundige met ervaring en kennis van vrouwspecifieke zorg. Zij stelt geen diagnose, maar biedt hulp, begeleiding en advies aan vrouwen. De verpleegkundigen zijn BIG geregistreerde zorgprofessionals, en zij werken samen met een multidisciplinair team van (medisch) specialisten op het gebied van gynaecologie, cardiologie en huisartsengeneeskunde.

Je kunt vragen stelen op het gebied van:

  • Anticonceptie
  • Menstruatie
  • Seksueel overdraagbare aandoeningen (SOA’s)
  • Vaginale afscheiding
  • Vruchtbaarheid en kinderwens
  • Overgang/menopauze
  • Burn-out
  • Urineverlies (stressincontinentie, overactieve blaas)
  • Pijn bij vrijen
  • Bekkenbodemproblemen (verzakkingsklachten)
  • Seksualiteit
  • Slaapproblemen
  • Hartklachten
  • Voeding & Leefstijl
  • Depressie
  • Revalidatie na kanker

Het is afhankelijk van je zorgverzekeraar of je een Online Consult vergoed krijgt. Het is dus verstandig om vooraf je verzekering te checken. Een consult met de ZorgZus valt onder preventie.